作業時間と料金の目安
事前に料金をお伝えしてお客様の同意を得てから作業させて頂きます。
後から高額な料金を請求するようなことはありませんのでご安心ください。
＄４０サポート（１時間までの作業内容目安）
インターネットの接続
ADSLプロバイダーのご紹介。
USBモバイルやADSLモデムの接続設定をします。
プロバイダーからのIDとパスワードを確認させていただきます。
ご希望であればこちらでモデムを代理購入して持参します。
無線ルータの設定
新しく購入した無線LANの設定がわからいなど。
こちらで接続設定をさせていただきます。
親機の設定＆子機パソコンやゲーム機３台まで設定させていただきます。
無線LANの接続トラブル
シェアルームで自分だけがつながらない。
突然、無線LANがつながらなくなった。たまに切れる。
他人が使っているかもしれなくて不安。
セキュリティーの設定をみて欲しいなど。
ルータの設定、パソコンの設定などを調べさせてもらいます。
当方で持ち込んだノートパソコンで電波状況等のチェックもします。
無線ルータのログインIDとパスワードが必要になる場合があります。
英語のパソコンを日本語環境にしたい
英語版のパソコンを日本語入力出来るように設定します。
可能であればメニュー表示なども日本語表示できるように設定します。
プリンタの設定（USB接続）
新しく購入したプリンタの接続、設定をさせてもらいます。
設定後、印刷の仕方をご説明します。
スカイプのインストールと設定
スカイプのインストールと設定をさせて頂きます。
設定後、使い方を説明させていただきます。
ご希望であればマイクやWEBカメラをこちらで代理購入して持参します。
メールの設定
メールソフトの設定をさせて頂きます。
複数メールアドレスをお持ちでも全て設定させてもらいます。
事前にメールアカウントのパスワードのご用意をお願いします。
＄６０サポート（２時間まで作業内容目安）
無線プリンタの設定
新しく購入した無線プリンタの設定をさせて頂きます。
無線プリンタは接続が切れたりするトラブルが多いです。
ルータの設定を変更し接続が切れないように設定させてもらいます。
パソコンが遅い
起動に５分以上かかる。
起動してもパソコンの動作が重くて困る。
パソコンが遅い原因を調べて改善します。
パソコン内部の余計なファイルやアプリケーションを削除/整理します。
エラーメッセージなどの診断
パソコンが起動する時にエラーメッセージが出る。
特定のアプリケーションでエラーが出るなど。
エラーの問題を調べさせていただきます。
上記以外でも対応しますのでお気軽にご相談ください。
